Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de DENFAM ("nous", "notre" ou "la Société") en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse https://www.denfam.net ("Site"), ou partagent autrement des informations personnelles avec nous (collectivement: "Utilisateurs").

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables; ci-après "Informations personnelles") est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à l'opérabilité de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et pour le respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des Utilisateurs.

Le premier type d'informations est constitué d'informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs Utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou recueillies via votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité d'un Utilisateur auprès duquel les Informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, la langue de préférence, le temps d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous pouvons également être amenés à collecter des informations sur votre activité sur le Site (ex : pages consultées, navigation en ligne, clics, actions…).

Le deuxième type d'informations personnelles est une information identifiable individuellement, à savoir des informations qui identifient un individu ou qui peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent :

• Informations sur l'appareil: nous recueillons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site;
• Informations d'inscription: Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que : nom complet, e-mail ou adresse physique, et d'autres informations;
• Abonnements à la lettre d'information: Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos newsletters, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que: prénom, e-mail, préférence de langue et autres informations;
• Envoi de formulaires: Lorsque vous nous envoyez un message via l'un de nos formulaires de contact, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que: nom, e-mail et autres informations.

Nous recevons vos informations personnelles de différentes sources:

• Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre Site ou de vous abonner à certains services (tels que les abonnements aux lettres d'information);
• Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services;
• De fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse de trafic).

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour ce qui suit:

• Communiquer avec vous - vous envoyer des avis concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez avoir;
• Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services;
• Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre Site (voir plus sous "Publicités");
• Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (voir plus sous "Marketing");
• Réaliser des statistiques et des analyses, destinées à améliorer le Site.

En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des renseignements personnels à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

En plus des fins énumérées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, à l'une des fins suivantes:

• Hébergement et exploitation de notre Site;
• Vous fournir nos services, y compris la fourniture d'un affichage personnalisé de notre Site;
• Stocker et traiter ces informations en notre nom;
• Vous proposer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler l'un de nos utilisateurs;
• Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel liés à notre Site et à nos services;
• Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses.

Nous pouvons également divulguer des informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour: (i) se conformer à toute loi, réglementation ou procédure judiciaire; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre accord), y compris les investigations sur les violations potentielles de celles-ci; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des problèmes de sécurité; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales; (v) empêcher toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

Vous pouvez demander de:

1. Recevoir une confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires.
2. Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous fournissez directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
3. Rectifier vos informations personnelles qui sont en notre possesion.
4. Demander l'effacement de vos informations personnelles.
5. S'opposer au traitement des informations personnelles par nous.
6. Demander à restreindre le traitement de vos informations personnelles par nous.
7. Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Cependant, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant l'e-mail fourni ici : quentin@denfam.net.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes et non utilisées dans des délais raisonnables. En vertu des réglementations applicables, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables. Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre seule discrétion.

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Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité du Site et de vos informations. Nous utilisons des procédures et des politiques aux standards de l'industrie pour assurer la sécurité des informations que nous recueillons et conservons, et empêcher l'utilisation non autorisée de ces informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre site, et nous ne garantissons pas, expressément, implicitement ou autrement, que nous empêcherons un tel accès.

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02-02-2023